Política de Privacidade

Última atualização: 25 de abril de 2026

Esta política descreve como a BitSelva Tecnologia Ltda. trata os dados pessoais coletados por meio do site bitselva.com e dos canais de atendimento. O documento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a BitSelva Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ 42.318.657/0001-09, com sede na Av. Paulista, 1374 — 12º andar, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-100. Para qualquer questão sobre privacidade, escreva para [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder e conduzir um projeto:

• Dados que você informa: nome, empresa, e-mail, telefone e o conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies mediante seu consentimento.

3. Por que tratamos seus dados

Usamos seus dados para finalidades específicas e legítimas:

• Responder a solicitações de contato e elaborar propostas comerciais;
• Executar contratos e prestar os serviços acordados;
• Melhorar o site e entender como ele é utilizado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento se apoia nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, em especial: consentimento (cookies de análise), execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (atendimento e propostas) e cumprimento de obrigação legal.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com fornecedores de tecnologia que viabilizam a operação do site e do atendimento (por exemplo, serviços de hospedagem e de análise), sempre restritos ao necessário e sujeitos a obrigações de confidencialidade. Dados podem ser fornecidos a autoridades quando houver exigência legal.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelos prazos exigidos por lei. Dados de contato sem evolução comercial são eliminados em até 24 meses. Você pode pedir a exclusão antes desse prazo.

7. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento, os direitos de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e ser informado sobre compartilhamentos. Para exercê-los, escreva para [email protected]; respondemos dentro dos prazos legais.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso, registro de operações e minimização de dados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas tratamos a segurança como parte do desenho de cada projeto.

9. Encarregado de dados

Nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado pelo e-mail [email protected]. Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode acionar a ANPD.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais ou operacionais. A data no topo indica a versão vigente. Recomendamos revisitar a página periodicamente.